Modo de Envio


As entregas são feitas pelos Correios podendo ser Sedex ou Encomenda Normal PAC. Na promoção de FRETE GRÁTIS, a entrega é feita pelo sistema de Encomenda Normal dos Correios (PAC). Não há como agendar horário de entrega pois os Correios não tem essa possibilidade.

Quanto tempo demora para receber o pedido?
(prazos informados pelos Correios)

PAC - dia da postagem + 3 a 21 dias úteis (dependendo do local de entrega)

Sedex - dia da postagem + 1 a 3 dias úteis (dependendo do local de entrega)

O prazo de entrega se inicia após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
O endereço de entrega pode ser diferente do seu cadastro (utilize isto para envio de presentes!)
Após efetivarmos a remessa de seu pedido, informaremos via e-mail o numero do objeto de sua encomenda para que você possa acompanhar pela internet no nosso site (link com os correios) ou pelo próprio site dos correios o andamento da entrega.

Quais são os horários de entrega ?

Horário de entrega dos Correios: de segunda-feira a sexta-feira das 08h00 às 18h00, e sábado das 08h00 às 12h00.

Como são entregues os produtos dos Correios?

Todos os pedidos são enviados em caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação não aceite e avise imediatamente nosso atendimento.

Preciso estar presente no momento da entrega?

Qualquer pessoa pode receber o pedido, mas esta deverá estar portando seu documento de identidade. Caso o serviço de entrega não encontre ninguém para entregar o pedido o mesmo será devolvido para a RVSJóias.
O valor de reenvio da mercadoria será cobrada do cliente, e nestes casos não são aceitas devoluções de pedidos. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.